Especialista comenta sobre novo perfil de consumidor que surge em decorrência das necessidades impostas pela crise

Basta acessar o aplicativo da instituição na qual se tem conta e fazer o registro, vinculando a uma conta específica uma das três informações: número de telefone celular, e-mail ou CPF/CNPJ

Canais como Instagram, Messenger e Facebook abriram diversas possibilidades e oportunidades para as empresas - a evolução no relacionamento com cliente foi uma delas. Mas é preciso cuidado...nem tudo deve ser resolvido por esses meios

Lei que permitiu mudanças não tratou do tema, abrindo espaço para erros e judicialização

Cliente poderá cadastrar e-mail, telefone ou CPF e CNPJ