Especialistas em recursos humanos e gestão pessoal falam quais são os tipos de líderes existentes e explicam cada um deles.

A maior queda em seis anos

Com um ano e meio da lei dos call centers, clientes enfrentam dificuldade, principalmente no setor financeiro

Conhecer o mercado, saber suas nuances, é outra condição para se ter objetivos realistas e bem definidos. Inovação também é fundamental para diferenciar produtos, serviços e marcas

O País registrou as melhores pontuações em oportunidade de mercado (7,8 pontos) e política de investimento estrangeiro (7,75 pontos)