Avaliador que se comporta como consumidor comum, cliente oculto ajuda empresas a identificar e corrigir falhas de atendimento

Não é só a falta de qualificação que justifica a escassez de profissionais no Brasil, aponta estudo.

Valor pago pelo consumidor dependeria dos custos de geração no momento em que ele utiliza o serviço

O número de novos lares que tiveram acesso à banda larga também superou o de coleta de lixo (14,7 milhões), energia elétrica (14,2 milhões) e abastecimento de água (12,6 milhões).

Para um produto ser considerado sustentável ele deve contribuir para a preservação dos recursos naturais e o desenvolvimento das pessoas envolvidas em sua produção